Det blir nog ingen resa - drömmen som ser ut att ha spruckit
Vad händer då ? Jo alla resehandlingar kom med posten för någon vecka sedan. Allt är betalt och klart och passen skall fixas.
Då går vårt resebolag Blijett Torget i Malmö AB, i konkurs. Lugnt tänker du eftersom alla biljetter ligger på byrån i hallen och allt är ju betalt och klart.
Men det verkar vara andra lagar som gäller i resebranschen. Det bolag som ställer ut biljetterna och säljer dessa till "vårt" bolag, verkar vara någon form av grossist inom resor. Företaget heter Flex Tours och dom går nu in och avbokar min betalda resa och begär återbetalning av biljetter hos SAS.
Första beskedet från Biljettorget var att hotell och andra markaktiviteter i Thailand var förlorade, betala på plats och sök kompensation hos Kamarkollegiet via resegarantin, som finns för att resenärer i en sådan här situation inte skall drabbas så hårt.
Det hade väl varit illa nog att få betala boendet en gång till men med en forhoppning om kompensation via resegarantin så hade det väl fått gå. Men att lägga upp pengar för hela resan en gång till - att ordna detta före avresa 21/2 och att sedan kanske få tillbaka en liten del av den första resan om tre till sex månader, det lockar inte i dagsläget.
Hur Flextours kan gå in och stjäla våra biljetter är för mig en gåta. Tänk dig att du köpt en bil från den lokale SAAB eller för den delen Volvohandlaren. Går han sedan i kk skulle SAAB Trollhättan eller Volvo Torsalanda komma och hämta bilen??
Knappast.
Nu för tiden är alla flygbiljetter elektroniska och ett enkelt knapptryckande kan tydligen göra dom ogiltiga ända fram tills dess att du checkat in på flygplatsen. Jag kan inte få det till annat. Detta måste vara olagligt eller hur???
BORNOR
Hej.
Jag och min familj har också drabbats av samma sak. Men vad jag förstått av vad som står på biljettorgets hemsida så har Flextours endast avbokat sådana aktiviteter som ej betalats av biljettorget. Utdrag från hemsidan: "Flex Tours (040 - 662 12 00; som är utställare av biljetterna) har låtit meddela konkursförvaltaren att samtliga bokning och biljetter vilka inte betalats av Biljett-torget i Malmö AB bokats av.". Alltså, har biljettorget betalat flygbiljetterna men ej landarrangemangen så står bokningen på biljetterna kvar, eller? I vårt fall betalade vi flyget först och dessa är betalda av biljettorget, däremot landarrangemangen som vi betalade senare har ej betalts av biljettorget så dessa är förlorade...
Hej
Undrar hur du fick veta att Flex-Tours skulle avboka biljetterna. Har precis kollar på SAS samt på Thai- air och våra bokningar ligger kvar. Vår avresa är den 7/2. Hela grejan låter inte klok.Är det bekräftat att de ska avboka era biljetter och begära tillbaks pengar? Fnns det någon möjlighet att det inte blir så. Mvh Barbro
Enligt SAS ligger bokningarna kvar, dom har varit borta men är tillbakalagda - Däremot så finns det inga giltiga biljetter. På SAS säger man att om vi haft gammeldags pappersbiljetter så hade ingen annan kunnat gå in och "refundera" som dom kallr det. Men viss är det konstigt att den som ställt ut biljetterna, som jag inte har något avtal med, kan gå in och stjäla mina biljetter. Deras fordan borde de rimligen föra mot konkursförvaltaren.
På detta sätt är man ju helt rättslös och det verka som att biljetterna kan dras tillbaka ända fram tills det man har checkat in
//Börje
